Tooteinfo
Tooteteave
Dokumentatsioon
Kõigi mudelite mõõdud
Tasuta kohaletoimetamine
Kohaletoimetamise tingimused
Pakid saadetakse kullerfirma Venipak kaudu.
Tasuta kohaletoimetamine kehtib kõikidele e-poes saadaolevatele toodetele www.saffortseifid.ee üle Eesti.
Saadetise tarneaega arvestatakse alates väljasaatmise kuupäevast.
Kullerid toimetavad tellimusi kohale esmaspäevast reedeni.
Pärast tellimuse kättesaamist palun kontrollige saadetist hoolikalt kulleri juuresolekul. Kui saadetis on kahjustatud, täitke palun kahjustuste aruanne, mille kullerfirma juht teie nõudmisel teile väljastab. Selline kahjuteade on kullerfirmale pretensiooni esitamise aluseks.
Kättesaamisel tasumise võimalus (COD maksimaalne summa: 2 000 eurot, tasumine sularahas või kaardiga).
Laadimistööd
Seifid kuni 30 kg toimetatakse saaja korteri/maja ukseni tasuta.
Üle 31 kg kaaluvad seifid laaditakse maha teie ukse juures – nii lähedale, kui kullerauto neile pääseb.
Laadimistööd üle 31 kg kaaluvatele seifidele saab tellida individuaalselt, saates sooviavalduse [email protected]
< 30 kg | > 30 kg |
Tasuta | Kokkuleppel individuaakselt |
Tarneaeg:
Kaubad tarnitakse veebisaidil näidatud järgmiste tarneaegade jooksul:
2-3 tööpäeva - kui toode on laos. Tööpäeviti enne kella 14.00 saabunud tellimused saadetakse välja samal päeval;
4-6 nädalat - kui antud toode on laost otsas, tellitakse kaup tootjalt või eritellimuste korral.
6-10 nädalat - kui toode tellitakse otse tootjalt või valmistatakse eritellimusel mittestandardsete konstruktsioonimuudatustega.
Pärast tellimuse esitamist saadame teile kinnituse koos andmetega teie e-posti aadressile. Järgmise teate saate meilt, kui toode on laost teele pandud. Selles teavituses anname teile jälgimisnumbri ja jälgimislingi.
Tasuta tagastamine
100% raha tagastamise garantii
SAFFORT - suurim valik seife ühes kohas. Meiega saate muretult tellimust vormistada, sest pakume 100% raha tagastamise garantiid isegi kuu aega pärast ostu sooritamist. Kui te mingil põhjusel ei ole seifi ostmisega rahul, saate selle tagastada. Saffort tagastab kogu seifi eest makstud summa. Peate lihtsalt tagastama kauba originaalpakendis ja veenduma, et see on sellises seisukorras, nagu seda müüdi.
Kuidas kaupa tagastada?
Kauba tagastamine õigus 30 päeva jooksul:
- Kauba tagastamise soovist kirjuta [email protected], lisa ostuarve ja tellimuse number ning täidetud tagastusvorm [doc_url].
- Seejärel oodake, kuni me teid e-posti teel teavitame.
- Pakkige kaup turvaliselt, et see ei saaks kahjustada transportimise ajal. Tagastamisel tuleb kaup saata kasutamata ja algses seisukorras, nagu te selle kätte saite.
- Meie kuller tuleb kaubale, mida soovite meile tagastada, järgi, kui lepime teiega kokku teile sobiva konkreetse päeva.
- Kui oleme teie paki kätte saanud ja selle sisu kontrollinud, töödeldakse taotlust 14 tööpäeva jooksul.
Kauba tagastamise põhitingimused:
- Seifi saate tagastada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
- Seif peab olema esialgses seisukorras ning pakendatud originaalpakendisse.
- Pärast tagastatud kauba kättesaamist kontrollib seifi Safforti esindaja.
- Seifi tagastamise (transpordi) kulud katab Saffort.
Kaebus
Kui toode saabus kahjustatud või defektne, on meil väga kahju ja me kindlasti lahendame selle koos. Me oleme kaubamärkide müüjad ja oleme volitatud menetlema nende nõudeid. Kaebuse korral püüame selle lahendada nii, et meie klientidel oleks võimalikult vähe muresid: käsitleme kõiki pretensioone kiiresti ja lühikese aja jooksul. Selleks piisab, kui lisada foto kahjustusest või puudusest, ostuarve, tellimuse number ja saata see kaebus e-posti teel [email protected]. Teie nõuet menetletakse. Teavitame teid selle lahendusest e-posti teel. Tagastamiskulud katab Saffort.
Heakskiidetud kaebuse korral kavandatav lahendamise meetodid:
- ümbervahetamine teise kauba vastu;
- raha tagastamine.